A Motorservice atua com sucesso contra falsificadores de produtos

A MS Motorservice International GmbH tem repetidamente tomado ações legais contra a pirataria de produtos. Através de providência acautelatória, o especialista em peças de reposição conseguiu que dois fabricantes chineses tivessem de retirar bombas de líquido de arrefecimento falsificadas de seus estandes na feira Automechanika em Frankfurt a. M.. Além disso, os produtos não poderão continuar a ser comercializados na Alemanha. Há anos que a empresa se protege a si e a seus clientes das réplicas deficientes vindas do Extremo Oriente.

Já em 2014 os gestores de produto da Motorservice tinham descoberto uma falsificação da bomba de líquido de arrefecimento CWA 200 da Pierburg no estande de um fornecedor chinês na principal feira da indústria, Automechanika. A Motorservice emitiu um aviso de produto e a Pierburg, detentora da patente, apresentou uma queixa e ganhou na primeira instância. “Desde então, a minha observação do mercado inclui a passagem pelos estandes de feira dos concorrentes”, explica Oliver Hurtz, Lead Product Manager Mechantronics na Motorservice. De 11 a 15 de setembro de 2018 Hurtz esteve novamente na Automechanika e, mais uma vez, foi frutífero: Desta vez descobriu mesmo duas falsificações da CWA 200. Novamente, a Motorservice iniciou ações legais. No dia seguinte, as bombas tiveram de ser retiradas dos dois estandes e foi concedida uma indenização à Motorservice. As duas empresas ficaram proibidas de comercializar a bomba de líquido de arrefecimento.

Perigos das falsificações de má qualidade
A bomba de líquido de arrefecimento CWA 200 é disponibilizada com sucesso pela Motorservice no mercado de reposição independente. Ela oferece uma refrigeração segundo a necessidade e possui caraterísticas de funcionamento por inércia para continuar arrefecendo o motor mesmo depois de este ser desligado. Após a descoberta da falsificação em 2014, a Motorservice e a Pierburg pediram o envio da bomba chinesa e obtiveram uma amostra junto com um relatório de teste e desenho técnico. No banco de prova os engenheiros constataram que o sistema eletrônico tinha defeito e que a bomba não atingia o volume de bombeio da bomba da Pierburg. Sob carga máxima, a bomba original da Pierburg fornecia um fluxo volumétrico de sete metros cúbicos por hora. Por seu lado, a falsificação forneceu apenas dois metros cúbicos por hora – 5.000 litros menos. Além disso, a cópia paralisou sob carga mais elevada.
“Se a refrigeração deixar de estar ativa, o motor e todos os componentes, que necessitam de ser refrigerados, como por exemplo, o bloco do motor, os pistões, o virabrequim e o eixo de comando, são danificados. No pior dos casos, o motor sobreaquece”, explica Oliver Hurtz. Também a compatibilidade eletromagnética (CEM) foi parcialmente dispensada. Assim, existe o perigo de a bomba emitir sinais que danificam outros circuitos elétricos no veículo.

Novas embalagens, maior proteção contra falsificações
No passado, até as embalagens eram falsificadas. Assim, falsificavam ou a embalagem de papelão completa ou copiavam tão só a etiqueta com o código de barras. No entanto, também aqui a Motorservice adotou as medidas correspondentes: Na Automechanika o especialista em peças de reposição apresentou suas novas embalagens com a mais recente geração de elementos de segurança nas etiquetas, a tesa PrioSpot desenvolvida pela tesa scribos. Esta identificação de proteção contra falsificações contém diversos elementos de segurança visíveis e ocultos. Alguns são fáceis de identificar a olho nu, outros somente com a ajuda de meios auxiliares como lupas ou dispositivos de leitura especiais. Graças à tecnologia patenteada, podem ser inscritos em simultâneo até sete níveis de verificação diferentes nas etiquetas – isto confere a cada produto uma identidade única. Além do mais, o código de matriz 2D na etiqueta é substituído por um código QR. Isto permite uma rápida verificação da autenticidade do produto: basta digitalizar o código QR com o smartphone e poucos segundos depois se acenderá no display uma luz verde para um produto original ou uma luz vermelha para uma falsificação.

Acerca da Motorservice
O grupo Motorservice é a organização de vendas para todas as atividades de pós-venda em todo o mundo da Rheinmetall Automotive. Este é um dos maiores fornecedores de componentes do motor para o mercado de reposição independente com as marcas Kolbenschmidt, Pierburg, BF – Original e TRW Engine Components. Um vasto e diversificado sortimento permite que o cliente adquira as peças do motor no mesmo local. Como solucionador de problemas no comércio e na oficina, a Motorservice oferece ainda um extenso pacote de serviços e a competência técnica que se espera da filial de uma empresa de tecnologia.

Definições de privacidade

O Grupo Motorservice usa cookies em seu dispositivo, para poder aprimorar e continuamente melhorar seus sites, bem como para fins estatísticos. Aqui você encontra outras informações sobre o uso de cookies, nossos Dados da publicação bem como as Referências de proteção de dados.

Clicando em "OK" você confirma que tomou conhecimento da indicação sobre cookies, a política de privacidade e os dados da publicação. Você pode alterar as definições de cookies para este site a qualquer momento.

Definições de privacidade

Damos grande importância a uma informação transparente sobre o tema Proteção de dados. Em nossos sites você será informado exatamente sobre quais definições você pode escolher e como elas atuam. Você pode alterar sua definição escolhida sempre que desejar. Não importa quais escolhas você faça, as mesmas não serão associadas à sua pessoa (a menos que você tenha inserido seus dados explicitamente, p. ex., em formulários de contato). Para eliminar os cookies, informe-se na função de ajuda do seu navegador. Saiba mais na política de Privacidade.

Altere suas definições de privacidade clicando nos botões correspondentes

Necessário

Os cookies necessários ao sistema garantem o funcionamento correto do site. Sem estes cookies podem ocorrer falhas de funcionamento ou mensagens de erro.

Este site:

  • vai salvar cookies necessários ao sistema
  • vai salvar as definições que você efetuou neste site

Com esta definição, este site nunca:

  • vai salvar suas definições, como p. ex. seleção do idioma ou cookie banner, para que você não precise repeti-las.
  • vai avaliar as visitas anonimamente e tirar conclusões para a otimização de nosso site.
  • vai fazer associações à sua pessoa (a menos que você tenha inserido seus dados explicitamente, p. ex., em formulários de contato)

Conforto

Estes cookies facilitam uma visita confortável ao site e armazenam, por exemplo, definições para que você não precise repeti-las toda vez que visitar o site.

Este site:

  • vai salvar cookies necessários ao sistema
  • vai salvar suas definições, como p. ex. seleção do idioma ou cookie banner, para que você não precise repeti-las.

Com esta definição, este site nunca:

  • vai avaliar as visitas anonimamente e tirar conclusões para a otimização de nosso site.
  • vai fazer associações à sua pessoa (a menos que você tenha inserido seus dados explicitamente, p. ex., em formulários de contato)

Estatística

Os cookies de estatística nos permitem criar avaliações do comportamento de uso de nosso site, de forma anônima – sem qualquer associação à sua pessoa. Assim podemos medir o desempenho do site e melhorá-lo constantemente, para proporcionar um resultado de utilização aprimorado.

Este site:

  • vai salvar cookies necessários ao sistema
  • vai salvar suas definições, como p. ex. seleção do idioma ou cookie banner, para que você não precise repeti-las.
  • vai avaliar as visitas anonimamente e tirar conclusões para a otimização de nosso site.

Com esta definição, este site nunca:

  • vai fazer associações à sua pessoa (a menos que você tenha inserido seus dados explicitamente, p. ex., em formulários de contato)

A definição do-not-track (DNT) do seu navegador é, por norma, naturalmente respeitada por nós. Nestes casos não são usados cookies de rastreamento, nem carregadas funções de rastreamento.